前回まで書いた、サイトデザイン会社との一件、実は後日談があります。
楽天ビジネスでは取引先を評価するために、アマゾンブックレビューのように会社ごとの評価を書き込みすることができます。そこで、前回までの話を楽天ビジネスにも書き込みしたのです。とはいえっても変に感情的にはならずに事実だけを書き、でも評価１（最低評価）を付けておきました。ところが、２～３ヶ月して同じ会社の書き込みを確認すると、なんと私が書いた書き込みが消えていたのです。Ｂ社にはすでにいくつもの書き込みがあったのですが、私が書いた書き込みだけが消されていたのです。ここから先は推測ですが（といっても私は確信してますが）、このＢ社担当者が楽天ビジネスにお願いして「悪口」を消してもらったに違いないと思いました。
これは本来ありえない話だと思います。クチコミ掲示板での書き込みは、虚偽の場合や意図的に悪意に満ちた文章でない限り勝手に消されてはならないはずです。百歩譲ってそうした疑いがあるとしても、書き込みをした私に事実関係を確認すべきです。こんなことがまかり通ってしまったら、楽天ビジネスにおける会社評価など何の意味もなくなってしまいます。
そもそも楽天ビジネスは商談が成立した時に、受注側が楽天ビジネスに対して紹介料を払うというビジネスモデルです。ここからは憶測ですが、楽天ビジネスは「客」であるＢ社の要求に屈して書き込みを消去してしまったのではないかと思います。
この一件があってから楽天ビジネスそのものを信用しなくなったのですが、新たに相見積りのためのサイトを探さなくてはならなくなりました。しかしその結果、楽天ビジネスより遥かによいサイトを見つけました。それが下記です。
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